Política de Envío

En Velory trabalhamos com fornecedores internacionais que enviam os produtos diretamente na direção indicada no momento da realização da compra.

Prazos de entrega

O prazo de entrega é de 5 a 12 dias hábil, dependendo da localidade. Uma vez confirmado o pagamento, o processamento e o despacho do pedido atrasado entre 1 e 3 dias hábeis.

Rastreo

Todos os pedidos contam com um código de rastreamento, que será enviado por correio eletrônico para que você possa seguir o progresso de sua entrega.

Envios parciais

Se você comprar mais de um produto, estes podem ser enviados em pacotes separados, cada um com seu código de rastreamento correspondente.

Possíveis impostos

Em casos pouco frequentes, a aluna poderá aplicar taxas ou impostos adicionais. Dichos costos são responsabilidade do cliente.

Endereço de entrega

Por favor, revise cuidadosamente seus dados antes de finalizar a compra. Em caso de direção incorreta ou ausência do destinatário, o pacote poderá ser devolvido ao remetente e os custos de um novo envio serão de responsabilidade do cliente.

Atendimento ao cliente

Ante qualquer dúvida, nosso equipamento de suporte está disponível através de soporte@veloryshopping.com.

Ao realizar uma compra, o cliente aceita automaticamente as condições aqui descritas.